Användarvillkor

Välkommen till BYMINI! Dessa villkor gäller när du handlar på bymini.se. Läs dem gärna innan du lägger din beställning.

1. Allmänt
Webbutiken bymini.se drivs av Bymini Sweden, E-post: info@bymini.se.

Villkoren gäller för köp som konsumenter gör i webbutiken. När du genomför ett köp godkänner du villkoren. För att handla måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

2. Beställning och avtal
Avtalet ingås när du fått en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att uppgifterna stämmer och kontakta oss direkt om något är fel.

Vi kan neka eller annullera en order om:

priset uppenbart är felaktigt
vi misstänker bedrägeri
en vara har tagit slut.

Du får då full återbetalning.

3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet. Vi reserverar oss för tryckfel och slutförsäljning.

4. Betalning
Du kan betala med kort (Visa, Mastercard), Klarna, Apple Pay, Google Pay och MobilePay.

Alla betalningar hanteras säkert och krypterat av våra betalningspartners, och vi får aldrig tillgång till dina kortuppgifter. Vid betalning med Klarna gäller även Klarnas villkor, som du hittar här.

5. Leverans
Vi levererar inom Sverige med Postnord. Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar. Fraktavgifter och leveransalternativ framgår i kassan och i vår fraktpolicy.

Skickar du presenten direkt till någon annan ansvarar du för att mottagarens namn och adress är korrekta.

Blir leveransen försenad meddelar vi dig. Vid väsentlig försening har du rätt att häva köpet. Om ditt paket inte kommer fram i tid, kontakta oss så hjälper vi dig.

Ej uthämtade paket: Paket som inte hämtas ut skickas tillbaka till oss. Vi debiterar då 150 kr för frakt och hantering. Att inte hämta ut ett paket räknas inte som att du utnyttjat din ångerrätt.

6. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar när du, eller mottagaren om presenten skickats till någon annan, har tagit emot varan.

Så här gör du om du vill ångra ditt köp:

Meddela oss inom ångerfristen via info@bymini.se, eller använd Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt. Ange ditt ordernummer.
Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss, i väsentligen samma skick.
Du står själv för returfrakten.

Vi betalar tillbaka varans pris och den ursprungliga fraktkostnaden (motsvarande vårt billigaste leveranssätt) inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan. Återbetalningen görs med samma betalsätt som du använde vid köpet.

Har varan hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper får vi göra avdrag för värdeminskningen.

Undantag: Ångerrätten gäller inte förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras om förseglingen har brutits, till exempel nappar, oljor och hygienprodukter. Returneras en presentbox där sådana produkter har öppnats görs avdrag för deras värde.

Gåvor: Ångerrätten tillhör den som gjorde köpet. Vill mottagaren byta eller returnera hjälper vi gärna till, men vi behöver köparens ordernummer.

7. Reklamation
Du har rätt att reklamera fel som fanns när varan levererades i upp till tre år, enligt konsumentköplagen (2022:260). Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Två månader räknas alltid som skälig tid.

Kontakta info@bymini.se med:

ditt ordernummer
en beskrivning av felet
gärna en bild.

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och erbjuder reparation, ny vara, prisavdrag eller återbetalning.

Transportskador: Kontrollera paketet när du hämtar ut det. Anmäl synliga skador direkt till utlämningsstället och kontakta oss.

8. Produktsäkerhet och produktinformation
Vi väljer leverantörer som följer gällande EU-krav för produktsäkerhet, inklusive CE-märkning där det krävs. Följ alltid tillverkarens anvisningar och håll uppsikt över barnet när produkterna används.

Vissa produkter är handgjorda, och små variationer i färg, form och utseende kan därför förekomma. Det räknas inte som fel på varan.

Vi ansvarar inte för skador som uppstår om produkterna används på ett felaktigt sätt eller i strid med tillverkarens anvisningar. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

9. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på bymini.se, inklusive bilder, texter, logotyper och produktdesign, skyddas av upphovsrättslagen. Du får inte använda, kopiera eller sprida innehållet utan vårt skriftliga godkännande.

10. Personuppgifter
Vi värnar om din integritet. Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

11. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, naturkatastrof eller störningar hos fraktbolag.

12. Tvister
Vi strävar alltid efter att lösa klagomål genom dialog, så kontakta oss först på info@bymini.se.

Kommer vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm. [Vi följer ARN:s rekommendationer.] Tvister avgörs enligt svensk lag.

13. Ändringar av villkoren
Vi kan uppdatera dessa villkor. Uppdaterade villkor publiceras på bymini.se. För ditt köp gäller alltid de villkor som var publicerade när du gjorde din beställning.

14. Kontakt
Har du frågor, synpunkter eller behöver hjälp? Kontakta oss gärna.

E-post: info@bymini.se

Tack för att du handlar hos oss! 😊